Tugas Kelompok Membuat Kuisioner

Analisis Kepuasaan Konsumen Terhadap Warnet The Patch
Di Kelapa Dua Universitas Gunadarma
Kampus E

Nama :
Umur :
Jenis Kelamin : ( P ) ( L )

Keterangan :
M : Mengerti RG : Ragu- Ragu
TM : Tidak Mengerti
No
PERTANYAAN
Kinerja
M
TM
RG
1
Harga yang di tetapkan



2
kecepatan Progarm komputer
dalam mengases data



3
Jumalah dan kondisi komputer



4
Program Paket hemat(diskon)
yang di berikan oleh warnet The Patch



5
Ruangan yang tenang ber Ac nyaman dan bersih



6
Fasilitas Tambahan seperti Haedphone, Webcam, USBport



7
Fasilitas tempat parkir yang disediakan



8
Jam buka warnet



9
Petugas bersedia membantu ketika dibutuhkan



10
Petugas memberikan bantuan dengan cepat jika dibutuhkan



11
Petugas sabar membantu jika ada masalah



12
Keramahan dan tindakan Sopan petugas



13
Kejujuran Petugas



14
Petugas memahami dan menguasai teknik Komputer